（本指引由市商务局制定并解释，由市疾控归口并发布）

    根据本市坚持“外防输入、内防反弹”策略，坚持“三防”“四早”“九严格”，按照“科学、精准、有效”防控要求，结合快递、外卖行业人员流动性较大的特点，为持续抓好常态化疫情防控工作，制定本指引。本指引适用于末端配送服务的快递员和网约配送员。

    一、快递和外卖企业应按照本市人员防控有关规定，做好快递员和网约配送员的健康监测，每日利用“北京健康宝”登记验码，显示为绿码可以正常上岗；建立每日体温监测制度，并做好信息登记，体温正常者方可上岗，如有发热、干咳等症状的，应及时停止其提供快递或外卖服务，并安排及时就医。对到网点寄件的人员核查其健康码，对健康码异常者劝离，停止为其提供服务。

    二、快递和外卖企业应根据站点和快递员、网约配送员数量储备足够数量的疫情防控物资，包括：消毒设备、消毒用品、口罩、手套、洗手液等，并定时发放。

    三、快递和外卖企业应对员工开展防疫知识培训，包括快递员和网约配送员外卖配送或所负责收发快递区域的疫情风险等级，口罩、手套的正确佩戴，保持良好的个人卫生等内容。

    四、企业应通过订单派送系统、车辆定位系统或骑手端APP等方式，实现配送信息的回溯可查询。当接触新冠肺炎疑似病例或确诊病例后，快递员和网约配送员应及时主动报告所属企业并配合做好密切接触者的追踪和流行病学调查。

    五、做好快递、外卖运送工具的清洁消毒，避免餐食遗撒，提倡增加清洁消毒频次，对封闭式箱体、餐箱、闸把、扶手等频繁接触部位进行预防性消毒。

    六、统一安排住宿的企业应尽量降低人员住宿密度，保持居室清洁，勤开窗通风。非统一安排住宿的企业应掌握员工住宿信息，并实施动态管理。

    七、快递员和网约配送员应注意保持手卫生，清洁双手前不要触碰口、眼、鼻，接触公共物品或其他可能被污染的物品，以及饮食前后必须洗手，或用免洗手消毒剂。

    八、快递员和网约配送员应遵循呼吸卫生、咳嗽礼仪，咳嗽、打喷嚏时用肘部或纸巾遮掩。

    九、快递员和网约配送员在装运或等候取货取餐时，要避免人员聚集，保持1米以上距离，在外出提供服务时应佩戴一次性医用口罩，要尽量将生鲜类与其他类快递分区放置。

    十、快递员和网约配送员进社区配送时，应按要求出示北京健康宝，中高风险地区，快递员和网约配送员应在与顾客协商同意的情况下，尽量采取无接触配送方式，减少人员接触。